Dúvidas frequentes

Como cada vestido de cerimónia é confecionado por encomenda, a preparação demora geralmente 7–14 dias. Consoante o volume de trabalho e o modelo, definimos o prazo consigo no momento da encomenda. Se precisar do vestido para uma data específica (casamento, noite de henna), indique-a obrigatoriamente na encomenda.

Escolha o modelo na loja, indique a idade da criança e a quantidade e adicione ao cesto; depois, carregue no botão "Encomendar via WhatsApp". O resumo da encomenda surge no WhatsApp como mensagem pronta a enviar; nós ligamos-lhe para confirmar as medidas. Se preferir, pode também escrever-nos diretamente no WhatsApp.

Os nossos modelos são produzidos para meninas dos 3–12 anos. Como cada vestido é confecionado à medida da sua filha, não existe o problema do "tamanho intermédio".

Basta selecionar a idade da criança no cesto. Após a encomenda, Çiğdem Bilge entra em contacto consigo pelo WhatsApp; confirmamos juntos as medidas de altura, peito e cintura. Para valores aproximados, consulte o guia de medidas.

Altura: sem sapatos, de pé e direita contra a parede, do topo da cabeça até ao chão. Peito: passe a fita métrica pela parte mais larga do peito, sem apertar. Cintura: na parte mais estreita da cintura, respirando normalmente. Envie-nos as medidas no WhatsApp; se tiver dúvidas em algum ponto, nós orientamos.

Não há problema: a idade é apenas o ponto de partida, a confeção é feita segundo as medidas reais. Se quiser ter em conta o crescimento, planeamos isso consigo.

Enviamos para toda a Turquia, para as 81 províncias. Se estiver em İstanbul, pode também levantar a encomenda pessoalmente no nosso atelier em Pendik.

Sim. Morada: Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı 6 B, Pendik / İstanbul. Pode visitar-nos nos dias úteis, entre as 10:00–19:00, avisando previamente no WhatsApp.

De momento, recebemos as encomendas através do WhatsApp; partilhamos os detalhes de pagamento na confirmação da encomenda. O pagamento online com cartão de crédito estará muito em breve disponível no site.

Como as peças são costuradas à medida, as medidas são definidas com a sua aprovação. Se houver algum problema de costura, corrigimo-lo gratuitamente.

Os preços dos modelos da coleção estão indicados por baixo de cada produto na página da loja. Para pedidos de design personalizado, o preço é definido através do WhatsApp, consoante o modelo e os detalhes do tecido.

Sim; temos modelos em diferentes cores e cortes para todas as ocasiões especiais, como casamentos, noites de henna, noivados, graduações, festividades e aniversários. Na loja, pode refinar a pesquisa com os filtros de cor.

Sim. Envie-nos no WhatsApp a fotografia ou a descrição do modelo de que gosta; definimos juntos o tecido, a cor e os detalhes e confecionamo-lo à medida da sua filha. Mais informações na página Design Personalizado.

Para tule, cetim e tecidos bordados, recomendamos limpeza a seco. Guarde-o em cabide, numa capa respirável e num local sem exposição direta ao sol; não dobre as saias volumosas.