ما تودّون معرفته

لأن كل فستان سهرة يُخاط حسب الطلب، يستغرق التحضير عادةً 7–14 يومًا. نحدد المدة معًا عند الطلب وفقًا لضغط العمل والموديل. وإذا كان الفستان مطلوبًا لموعد محدد (زفاف، ليلة حناء)، فلا تنسوا ذكر التاريخ عند الطلب.

جميع الموديلات على الموقع متاحة للبيع عبر الإنترنت: اختاروا في صفحة المنتج الفئة العمرية لطفلتكم واكتبوا مقاسات الطول والصدر والخصر، ثم أضيفوا الموديل إلى السلة وادفعوا بالبطاقة في صفحة الدفع عبر زر "المتابعة إلى الدفع". أما الموديل غير الموجود على الموقع أو التصميم الخاص، فراسلونا بشأنه عبر WhatsApp؛ فنرسل إليكم عرض سعر مخصّصًا لكم ونؤكد المقاسات معًا. الشرح خطوة بخطوة في صفحة كيف يتم الطلب.

يمكنكم الطلب بطريقتين. جميع الموديلات على الموقع متاحة للبيع عبر الإنترنت وأسعارها ثابتة: فساتين الأطفال 3,500 TL (فستان سهرة أبيض بأكتاف مكشوفة من الساتان والأورجانزا 2,000 TL)، وفستان السهرة للكبار 6,000 TL، وفستان التمريض للأطفال 1,500 TL، وفستان التمريض للكبار 4,500 TL، وطقم الدنيم 9,000 TL (شامل ضريبة القيمة المضافة)، والسعر نفسه لجميع المقاسات؛ والشحن 250 TL لكل طلب. وتطلبون هذه الموديلات من الموقع بإدخال الفئة العمرية والمقاسات في صفحة المنتج ثم إضافتها إلى السلة؛ وطريقة الدفع موضّحة في سؤال كيف تتم عملية الدفع؟. أما الموديل غير الموجود على الموقع أو التصميم الخاص بكم، فتطلبونه عبر WhatsApp: إذ يُحدَّد سعره بحسب الموديل والقماش والمقاسات، ونرسله إليكم في عرض سعر مخصّص لكم.

لا يوجد حدّ لإجمالي عدد المنتجات (فساتين أو أطقم) في الطلب عبر الإنترنت؛ والمحدود فقط هو عدد القطع التي يمكن إضافتها من كل مقاس في كل موديل، ويظهر ذلك عند الإضافة إلى السلة. ورسوم الشحن 250 TL لكل طلب، بغضّ النظر عن عدد المنتجات. ولطلب عدد كبير من الفساتين من الموديل نفسه راسلونا عبر صفحة الطلب الجماعي أو عبر WhatsApp.

تُصنع موديلات الأطفال لدينا للفتيات من عمر 3–12 سنة؛ كما يتوفر لدينا للسيدات والفتيات اليافعات موديل فستان سهرة بمقاسات 34–46 (فساتين سهرة للسيدات والفتيات اليافعات). ولأن كل فستان يُخاط خصيصًا وفق القياسات، لن تواجهوا مشكلة "المقاس البيني".

في الطلب عبر الإنترنت تختارون الفئة العمرية في صفحة المنتج وتكتبون مقاسات الطول والصدر والخصر لطفلتكم. وبعد الطلب تتصل بكم Çiğdem Bilge عبر WhatsApp ونؤكد المقاسات معًا. أما في الطلبات المقدَّمة عبر WhatsApp فنحدّد المقاسات معًا خلال المراسلة. وللاطلاع على القيم التقريبية يمكنكم مراجعة دليل القياسات.

الطول: من دون حذاء، مع الوقوف مستقيمًا بمحاذاة الجدار، من أعلى الرأس حتى الأرض. الصدر: لفّوا شريط القياس حول أعرض نقطة في الصدر من دون شدّ. الخصر: عند أنحف نقطة في الخصر مع تنفس مريح. أرسلوا القياسات عبر WhatsApp، وحيثما لم تكونوا متأكدين سنرشدكم.

لا مشكلة: العمر مجرد نقطة انطلاق، أما الخياطة فتتم وفق القياسات الفعلية. وإن رغبتم في مراعاة النمو، فسنخطط لذلك معًا أيضًا.

نعم. تُعدّ موديلاتنا في الغالب للبنات بعمر 3–12 سنة، لكننا نخيط أيضًا للبنات بعمر 2–3 سنوات وفق مقاس الطفلة نفسها. ويكفي أن تكتبوا لنا عمر طفلتكم ومقاساتها عبر WhatsApp.

نعم. نشحن إلى ولايات تركيا الـ81 كافة. يمكنكم طلب جميع الموديلات المعروضة على الموقع مباشرةً من الموقع بالبطاقة، ومراسلتنا عبر WhatsApp بخصوص الموديلات غير الموجودة على الموقع والتصميم الخاص؛ ورسوم الشحن في الطلبات عبر الإنترنت 250 TL لكل طلب.

نشحن إلى جميع أنحاء تركيا، إلى الولايات الـ81 كلها؛ ورسوم الشحن في الطلبات عبر الإنترنت 250 TL لكل طلب، ويتم التسليم فيها بالشحن فقط. وفي الطلبات التي تقدّمونها عبر WhatsApp، إن كنتم داخل İstanbul، يمكنكم أيضًا الاستلام شخصيًا من ورشتنا في Pendik.

نعم. إن كنتم في إسطنبول يمكنكم الحضور إلى مشغلنا في Pendik لأخذ المقاسات في المكان، يوم الاثنين بين الساعة 10:00 و19:00، ومن الثلاثاء إلى السبت بين الساعة 09:00 و19:00، ويكفي أن تُعلمونا عبر WhatsApp قبل الحضور. وإن كنتم خارج إسطنبول نؤكّد المقاسات معًا عبر WhatsApp.

نعم في الطلبات التي تقدّمونها عبر WhatsApp؛ أما الطلبات عبر الإنترنت (بالبطاقة) فتُرسل بالشحن فقط. العنوان: Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı No: 6/A, Pendik / İstanbul. يمكنكم زيارتنا يوم الاثنين بين 10:00–19:00، ومن الثلاثاء إلى السبت بين 09:00–19:00، بعد إخبارنا مسبقًا عبر WhatsApp.

في الموديلات المتاحة للبيع عبر الإنترنت، تدفعون أثناء الطلب في صفحة الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة مصرفية؛ وتعالج مؤسسة الدفع iyzico بيانات بطاقتكم، ولا تُشارَك معنا. أما في الطلبات الخاصة المقدَّمة عبر WhatsApp فنشارككم تفاصيل الدفع عند تأكيد الطلب.

لأن الفساتين تُخاط خصيصًا وفق المقاسات التي تُبلغوننا بها، فهي لا تدخل ضمن حق العدول لمدة 14 يومًا؛ ولا يُقبل الإرجاع بسبب عدم الإعجاب أو تغيير الرأي. أما في حال وجود عيب في الخياطة، أو تلف أثناء الشحن، أو إرسال منتج أو مقاس خاطئ، فحقوقكم القانونية محفوظة: يمكنكم طلب الإصلاح المجاني، أو الاستبدال، أو إنقاص الثمن، أو استرداد المبلغ. التفاصيل في صفحة الإرجاع والاستبدال.

املؤوا نموذج «طلب الإرجاع»؛ وستحصلون على رقم طلب. أرسلوا صور المنتج والعيب مع هذا الرقم عبر WhatsApp؛ وسندرس طلبكم ونتواصل معكم.

جميع الموديلات على الموقع متاحة للبيع عبر الإنترنت؛ وسعرها مكتوب على بطاقة المنتج وفي صفحة المنتج: فساتين الأطفال 3,500 TL (فستان سهرة أبيض بأكتاف مكشوفة من الساتان والأورجانزا 2,000 TL)، وفستان السهرة للكبار 6,000 TL، وفستان التمريض للأطفال 1,500 TL، وفستان التمريض للكبار 4,500 TL، وطقم الدنيم 9,000 TL (شامل ضريبة القيمة المضافة)، والشحن 250 TL لكل طلب. ويمكنكم مشاهدة جميع الموديلات في المتجر. وللموديل غير الموجود على الموقع يمكنكم التواصل معنا عبر WhatsApp. أما في التصميم الخاص والخياطة حسب المقاس، فيُحدَّد السعر على حدة بحسب القماش والغيبور والدانتيل والأحجار والإكسسوارات المستخدمة، وتفاصيل الصنعة والتصميم.

نخيط فساتين سهرة للبنات بعمر 3–12 سنة لجميع المناسبات الخاصة، وفي مقدمتها الأعراس وليلة الحناء والخطوبة وعقد القران والتخرّج وأعياد الميلاد والعيد. ويمكننا أيضًا خياطة الموديل نفسه لأكثر من طفلة، للأخوات أو بنات العم أو المجموعات المدرسية.

نعمل بالتول اللامع والساتان والأورجانزا والشيفون والتفتا والدانتيل والمخمل. وتُشغَل يدويًا تفاصيل مثل الزهور ثلاثية الأبعاد واللؤلؤ والأحجار والترتر والفيونكات والكشكش؛ ونختار القماش والتفاصيل معكم بحسب الموديل والمناسبة.

يمكن شراء فستان السهرة الجاهز فورًا، لكنه يُصنع وفق قوالب المقاسات القياسية. أما في التفصيل حسب المقاس فيُجهَّز الفستان وفق مقاسات الطفلة نفسها، ويمكنكم أيضًا اختيار اللون والقماش والتفاصيل. ويتطلّب ذلك عادةً حساب مدة تحضير تبلغ 7–14 يومًا.

نعم؛ لدينا موديلات بألوان وقصّات متنوعة لجميع المناسبات الخاصة مثل الزفاف وليلة الحناء والخطوبة والتخرج والعيد وأعياد الميلاد. ويمكنكم تضييق الاختيار في المتجر باستخدام فلاتر الألوان.

نعم. أرسلوا صورة الموديل الذي أعجبكم أو وصفه عبر WhatsApp؛ نحدد معًا القماش واللون والتفاصيل ونخيطه خصيصًا لطفلتكم. التفاصيل في صفحة التصميم الخاص.

نعم. نخيط حسب مقاس الطفل أطقم رداء وقبعة التخرج من الروضة حتى الثانوية، وأزياء وفساتين العروض المدرسية مثل 23 أبريل و29 أكتوبر و10 نوفمبر وحفل القراءة. ونقبل أيضًا طلبات الصفوف والمدارس. تجدون الخيارات ونموذج طلب عرض السعر في صفحة التفصيل الخاص والتخرج.

نعم. اكتبوا لنا أنكم تريدون الموديل الذي أعجبكم بأكمام طويلة أو بياقة مغلقة؛ ونتحدث معكم قبل الطلب عن شكل الكم والياقة في ذلك الموديل. وقد شرحنا الخيارات في صفحة الموديلات المحتشمة ذات الأكمام الطويلة.

نعم. نخيط للبنات أيضًا ثوب البندالي، وهو الثوب التقليدي لليلة الحناء، وفق مقاس الطفلة نفسها؛ ونحدّد معكم القماش واللون وتفاصيل التطريز. التفاصيل في صفحة ثوب البندالي للبنات.

ننصح بالتنظيف الجاف لأقمشة التول والساتان والأقمشة المطرزة. احفظوا الفستان معلّقًا داخل غطاء قابل للتهوية وفي مكان بعيد عن أشعة الشمس المباشرة، ولا تطووا التنانير المنفوشة.