التسليم والشحن

مدة التحضير: 7-14 يوماً

بعد موافقتكم على المقاسات تبدأ خياطة الفستان، وتستغرق مدة التحضير من 7 إلى 14 يوماً. وقد تتغير ضمن هذا النطاق بحسب تفاصيل الموديل والدور في الورشة.

لا تبدأ المدة من يوم محادثة الطلب، بل من اليوم الذي تؤكدون فيه المقاسات. لذلك فإن عدم تأخير تأكيد المقاسات يؤثر مباشرة في تاريخ التسليم.

إن كنتم تريدون الفستان ليوم معيّن، خططوا بإضافة يوم الشحن أو الاستلام إلى مدة التحضير. وإن كان التاريخ ضيقاً، راسلونا على واتساب لنخبركم بصراحة منذ البداية إن كان سيجهز في الوقت أم لا.

شحن إلى جميع أنحاء تركيا

نرسل الفستان بعد انتهاء تحضيره بالشحن إلى جميع أنحاء تركيا. وقبل الإرسال نؤكد عبر واتساب عنوانكم ومعلومات الشخص الذي سيستلم.

إن لم يكن أحد موجوداً في عنوانكم خلال النهار، فإن إخبارنا بذلك مسبقاً يسهّل التسليم. ونخبركم عند تسليم الفستان إلى شركة الشحن.

• يتم تأكيد العنوان قبل الإرسال عبر واتساب
• يجب أن يكون اسم الشخص الذي سيستلم ورقم هاتفه صحيحين
• أبلغونا بتغيير العنوان قبل تسليم الطرد إلى الشحن

الاستلام باليد داخل إسطنبول

إن كنتم في إسطنبول يمكنكم استلام الفستان باليد من ورشتنا في بنديك. وفي هذا الخيار تتاح لكم رؤية الفستان وتجربته في المكان؛ وعند الحاجة يمكننا التحدث عن اللمسات الصغيرة في اليوم نفسه.

الورشة مفتوحة في أيام الأسبوع بين 10:00-19:00. أخبرونا على واتساب قبل حضوركم؛ لنجهّز فستانكم ولكي لا تضطروا للانتظار عند الباب.

العنوان: Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı 6 B, Pendik / İstanbul.

الفحص الأول عند وصول الطرد إليكم

افتحوا الطرد وافحصوا الفستان وألبسوه لطفلتكم مرة واحدة. فالتجربة دون انتظار اليوم الخاص تتيح لكم الوصول إلينا في الوقت المناسب عند الحاجة.

طبقات التول والتنورة التي تبدو منضغطة بعد الرحلة تستعيد شكلها من تلقاء نفسها في الغالب عندما يبقى الفستان معلقاً بضع ساعات. ويمكنكم الاطلاع على صفحة دليل العناية بفساتين السهرة، حيث شرحنا قماشاً قماشاً ما ينبغي فعله في الغسل والكي والحفظ.

إن لاحظتم مشكلة تتعلق بالخياطة فراسلونا على واتساب دون تأخير. وقد شرحنا في صفحة الإرجاع والاستبدال كيف نتصرف في هذه الحالة.