Teslimat ve Kargo
Elbiselerimiz stokta bekleyen hazır ürünler değil; siparişiniz alındıktan sonra çocuğunuzun ölçüsüne göre dikiliyor. Bu yüzden teslimat süreci dikim süresiyle birlikte planlanıyor. Aşağıda hazırlık süresini, kargo ücretini, gönderim seçeneklerini ve teslim öncesi dikkat etmeniz gerekenleri anlattık.
- 7–14 günHazırlık süresi
- 1–3 iş günüKargoya verildikten sonra teslimat (genellikle)
- 250 TLSipariş başına kargo ücreti; Türkiye'nin 81 iline gönderim
- En geç 30 günOnline siparişlerde sipariş tarihinden itibaren teslim
Hazırlık süresi: 7-14 gün
Ölçüler netleştikten sonra elbisenin dikimi başlıyor ve hazırlık süresi genellikle 7-14 gün sürüyor. Modelin detayına ve atölyedeki sıraya göre bu aralık içinde değişiklik olabiliyor.
Online siparişlerde süre, siparişinizi tamamladığınız ve yazdığınız ölçüleri teyit ettiğimiz günden; WhatsApp siparişlerinde ise ölçüleri onayladığınız günden itibaren işliyor. Online siparişler her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Belirli bir gün için elbise istiyorsanız hazırlık süresine kargo veya teslim gününü de ekleyerek planlama yapın. Tarihiniz sıkışıksa sipariş vermeden önce WhatsApp'tan yazın, yetişip yetişmeyeceğini baştan açıkça söyleyelim.
Kargo ücreti
Online siparişlerde kargo ücreti sipariş başına 250 TL'dir. Ücret ürün sayısından bağımsız olarak siparişte bir kez alınır ve ödeme sayfasında ürün bedeline eklenir; ürün fiyatlarına KDV dahildir.
- Kargo: sipariş başına 250 TL
- Online siparişler yalnızca Türkiye içindeki adreslere kargoyla gönderilir
Daha fazlası için WhatsApp'tan toplu sipariş verebilirsiniz. Sitede olmayan bir model ya da size özel bir tasarım için WhatsApp üzerinden verilen özel siparişlerde kargo ve teslim koşullarını sipariş yazışmasında birlikte netleştiriyoruz.
Türkiye geneline kargo
Hazırlığı biten elbiseyi Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargo şirketiyle gönderiyoruz. Online siparişlerde ödeme sayfasında yazdığınız adresi kullanıyoruz; gerekirse gönderim öncesinde adresi ve teslim alacak kişinin bilgilerini WhatsApp'tan teyit ediyoruz.
Adresinizde gün içinde kimse bulunmuyorsa bunu önceden belirtmeniz teslimatı kolaylaştırır. Elbise kargoya verildiğinde size haber veriyoruz.
- Teslim alacak kişinin adı ve telefonu doğru olmalı
- Adres değişikliğini kargoya verilmeden önce bildirin
- Paket hasarlı görünüyorsa kargo görevlisine tutanak tutturun
Atölyeden elden teslim
Online (kartla) verilen siparişlerde elden teslim seçeneği yoktur; bu siparişler yalnızca kargoyla gönderilir.
WhatsApp üzerinden verdiğiniz özel siparişlerde (sitede olmayan bir model ya da size özel bir tasarım), İstanbul'daysanız elbiseyi Pendik'teki atölyemizden elden teslim alabilirsiniz. Bu seçenekte elbiseyi yerinde görüp deneme imkanınız da oluyor; gerekirse küçük dokunuşları aynı gün konuşabiliyoruz.
Atölye Pazartesi 10:00–19:00, Salı–Cumartesi 09:00–19:00 saatleri arasında açık. Gelmeden önce WhatsApp'tan haber verin; hem elbisenizi hazır edelim hem de kapıda beklemek zorunda kalmayın.
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı No: 6/A, Pendik / İstanbul.
Kargo elinize ulaştığında ilk kontrol
Paketi açıp elbiseyi gözden geçirin ve çocuğunuza bir kez giydirin. Özel günü beklemeden denemek, gerekirse bize zamanında ulaşmanızı sağlar.
Yolculukta ezilmiş görünen tül ve etek katları çoğu zaman elbise birkaç saat askıda kaldığında kendiliğinden açılır. Yıkama, ütü ve saklama konusunda ne yapmanız gerektiğini kumaş kumaş anlattığımız Abiye Bakım Rehberi sayfasına bakabilirsiniz.
Dikim kusuru, kargoda hasar ya da yanlış ürün veya beden fark ederseniz bekletmeden İade Talebi formunu doldurun. Bu durumda nasıl ilerlediğimizi İade ve Değişim sayfasında anlattık.
İlgili rehberler
Sipariş Nasıl Verilir
Sitedeki bütün modellerde kartla, özel tasarımda WhatsApp ile sipariş: beden ve ölçü girişi, ödeme, ölçü teyidi, dikim ve teslimat adım adım.
İade ve Değişim
Kişiye özel dikilen elbiselerde cayma hakkı yoktur. Dikim kusuru, kargo hasarı ya da yanlış ürün için İade Talebi formuyla onarım, değişim veya iade isteyin.
Pendik'te Kız Çocuk Abiyesi Diken Atölye
Pendik Fevzi Çakmak'taki atölyemizde 3-12 yaş kız çocuk abiyeleri ölçüye göre dikiliyor. Model ve ölçü için WhatsApp'tan yazın; hazırlık süresi 7-14 gün.
Merak edilenler
Elbise tam olarak hangi gün elimde olur?
Kesin bir gün taahhüt etmiyoruz. Ölçüler netleştikten sonra hazırlık süresi 7-14 gün; buna gönderim süresi ekleniyor. Online siparişler her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Süreç ilerledikçe size durumu WhatsApp'tan bildiriyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
Online siparişlerde kargo ücreti sipariş başına 250 TL'dir; ürün sayısından bağımsız olarak bir kez alınır ve ödeme sayfasında toplama eklenir.
Kargo yerine gelip alabilir miyim?
Online (kartla) siparişlerde hayır; bu siparişler yalnızca kargoyla gönderilir. WhatsApp üzerinden verdiğiniz özel siparişlerde, İstanbul içindeyseniz Pendik'teki atölyeden Pazartesi–Cumartesi çalışma saatlerinde elden teslim alabilirsiniz. Gelmeden önce haber vermeniz iyi olur.
Acil bir tarihim var, süre kısaltılabilir mi?
Sipariş vermeden önce tarihinizi WhatsApp'tan yazın. Atölyedeki sıraya ve modele göre yetişip yetişmeyeceğini değerlendirip size net cevap veririz. Yetişmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.
Aynı anda iki elbise sipariş edersem süre uzar mı?
Birden fazla elbisede süre modele göre değişebiliyor; toplam hazırlık süresini size baştan söylüyoruz. Aynı siparişteki elbiseler için kargo ücreti bir kez alınır.
Tarihinizi baştan konuşalım
Elbiseyi hangi gün giyeceğinizi WhatsApp'tan yazın. Hazırlık süresini ve teslim seçeneğini birlikte planlayalım, sürprizle karşılaşmayın.
WhatsApp'tan Yazın İletişim →Son güncelleme:
