交付与配送
我们的裙子并非事先做好、等待出售的成衣，而是在收到您的订单后，按照孩子的尺寸缝制。因此，交付时间需要与缝制时间一并规划。下面为您介绍制作周期、运费、配送方式以及交付前需要注意的事项。
- 7–14天制作周期
- 1–3个工作日发货后送达所需时间（通常）
- 250 TL每笔订单的运费；寄送至土耳其全部81个省
- 最迟30天在线订单自下单之日起交付
制作周期：7-14天
尺寸确定后，裙子便开始缝制，制作周期通常为7-14天。具体时间会根据款式细节和工作室的排期，在此范围内有所浮动。
在线订单的制作周期，从您完成下单且我们确认您填写的尺寸之日起计算；WhatsApp 订单则从您确认尺寸之日起计算。在线订单无论如何都会在下单之日起最迟30天内交付。
如果您需要在某个特定日子穿上裙子，请在制作周期之外再算上快递或交付所需的时间。如果时间紧张，请在下单前通过 WhatsApp 联系我们，我们会一开始就坦诚告诉您能否赶上。
运费
在线订单的运费为每笔订单 250 TL。无论商品件数多少，每笔订单只收取一次，并在付款页面计入商品金额；产品价格已含增值税。
- 运费：每笔订单 250 TL
- 在线订单仅通过快递寄送至土耳其境内的地址
如需更多件数，您可以通过 WhatsApp 下团体订单。对于网站上没有的款式或为您专属打造的设计，通过 WhatsApp 下的定制订单，运费和交付条件会在订单沟通中与您一起确定。
土耳其全境快递配送
裙子制作完成后，我们会通过合作快递公司寄往土耳其各地。在线订单使用您在付款页面填写的地址；如有需要，寄出前我们会通过 WhatsApp 与您核实地址及收件人信息。
如果白天收件地址无人，请提前告知，以便顺利送达。裙子交给快递后，我们会通知您。
- 收件人的姓名和电话须准确无误
- 如需更改地址，请在交给快递前告知我们
- 如包裹看起来有破损，请让快递员当场填写破损记录
到工作室自取
在线（银行卡支付）订单不提供自取服务；此类订单仅通过快递寄送。
通过 WhatsApp 下的定制订单（网站上没有的款式或为您专属打造的设计），如您在伊斯坦布尔，可以到我们位于 Pendik 的工作室自取裙子。选择这种方式，您还可以现场查看并试穿；如有需要，小的调整当天就可以沟通。
工作室周一 10:00–19:00、周二至周六 09:00–19:00 开放。来访前请通过 WhatsApp 告知我们，这样我们可以提前为您备好裙子，您也不必在门口等候。
地址：Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı No: 6/A, Pendik / İstanbul。
收到快递后的首次检查
打开包裹，检查一下裙子，并让孩子试穿一次。不要等到特别的日子才试穿，这样如有需要，您可以及时联系我们。
运输途中看起来被压皱的网纱和裙摆层，通常在衣架上挂几个小时后就会自然舒展开。关于清洗、熨烫和收纳的方法，请参阅“礼服护理指南”页面，我们按不同面料逐一做了说明。
如发现缝制瑕疵、运输途中损坏，或发错商品或尺码，请立即填写退货申请表。这种情况下我们如何处理，已在“退换货”页面中说明。
您关心的问题
裙子具体哪天能送到我手上？
我们不承诺确切的送达日期。尺寸确定后，制作周期为7-14天，另需加上快递运输时间。在线订单无论如何都会在下单之日起最迟30天内交付。随着进度推进，我们会通过 WhatsApp 及时告知您。
运费是多少？
在线订单的运费为每笔订单 250 TL；无论商品件数多少，只收取一次，并在付款页面计入总额。
我可以不走快递，亲自来取吗？
在线（银行卡支付）订单不可以；此类订单仅通过快递寄送。通过 WhatsApp 下的定制订单，如您在伊斯坦布尔，可以在周一至周六营业时间内到 Pendik 的工作室自取。来之前最好提前告知我们。
我的时间很紧，可以缩短制作时间吗？
请在下单前通过 WhatsApp 告诉我们您的日期。我们会根据工作室的排期和款式评估能否赶上，并给您明确的答复。如果赶不上，我们也会坦诚相告。
如果同时订做两件裙子，时间会更长吗？
订做多件裙子时，所需时间会因款式而异；我们会提前告诉您总的制作周期。同一笔订单中的裙子，运费只收取一次。
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