Le vostre domande

Poiché ogni abito da cerimonia è confezionato su ordinazione, la preparazione richiede in genere 7–14 giorni. Definiamo insieme i tempi al momento dell'ordine, in base al modello e al carico di lavoro. Se l'abito deve essere pronto per una data precisa (matrimonio, notte dell'henné), indicatela sempre nell'ordine.

Tutti i modelli del sito sono in vendita online: nella pagina del prodotto scegliete la fascia d'età della vostra bambina e inserite le misure di altezza, torace e vita, aggiungete il modello al carrello e, con il pulsante "Procedi al pagamento", pagate con carta nella pagina di pagamento. Per un modello non presente sul sito o un design personalizzato scriveteci su WhatsApp: vi inviamo il nostro preventivo personalizzato e confermiamo insieme le misure. La spiegazione passo passo è nella pagina Come ordinare.

Potete ordinare in due modi. Tutti i modelli del sito sono in vendita online e hanno un prezzo fisso: abiti per bambina 3.500 TL (Abito da Cerimonia Bianco in Raso e Organza con Scollo Carmen 2.000 TL), abito da sera per adulti 6.000 TL, abito da infermiera per bambina 1.500 TL, abito da infermiera per adulti 4.500 TL, completo in denim 9.000 TL (IVA inclusa), uguale per tutte le taglie; la spedizione costa 250 TL per ordine. Questi modelli li ordinate sul sito inserendo nella pagina del prodotto la fascia d'età e le misure e aggiungendo l'abito al carrello; il metodo di pagamento è spiegato alla domanda Come si effettua il pagamento?. Un modello non presente sul sito o un design creato per voi lo ordinate invece su WhatsApp: il prezzo viene definito in base a modello, tessuto e misure e vi viene comunicato con un preventivo personalizzato.

Negli ordini online non c'è un limite al numero totale di articoli (abiti o completi): è limitata solo la quantità che potete aggiungere per ogni taglia di ciascun modello, e la vedete quando lo aggiungete al carrello. Il costo di spedizione è di 250 TL per ordine, indipendentemente dal numero di articoli. Per molti abiti dello stesso modello, scriveteci dalla pagina ordini multipli o su WhatsApp.

I nostri modelli per l'infanzia sono realizzati per bambine di 3–12 anni; per donne e ragazze abbiamo anche un modello di abito da sera nelle taglie 34–46 (Abiti da Sera per Donna e Ragazza). Poiché ogni abito è confezionato su misura in base alle misure di chi lo indossa, il problema della "taglia intermedia" non si pone.

Nell'ordine online scegliete la fascia d'età nella pagina del prodotto e inserite le misure di altezza, torace e vita della vostra bambina. Dopo l'ordine, Çiğdem Bilge vi chiama su WhatsApp e confermiamo insieme le misure. Per gli ordini fatti su WhatsApp, le misure le definiamo insieme nella conversazione. Per i valori indicativi potete consultare la guida alle misure.

Altezza: senza scarpe, in piedi dritta contro il muro, dalla sommità del capo al pavimento. Torace: passate il metro nel punto più ampio del petto, senza stringere. Vita: nel punto più stretto, respirando normalmente. Inviateci le misure su WhatsApp; se avete dubbi, vi guidiamo noi.

Nessun problema: l'età è solo un punto di partenza, la confezione si basa sulle misure reali. Se volete tenere conto della crescita, lo pianifichiamo insieme.

Sì. I nostri modelli sono pensati per lo più per i 3–12 anni, ma confezioniamo anche per i 2–3 anni, sulle misure di ciascuna bambina. Basta scriverci su WhatsApp l'età e le misure della vostra bambina.

Sì. Spediamo in tutte le 81 province della Turchia. Tutti i modelli del sito potete ordinarli sul sito pagando con carta, mentre per i modelli non presenti sul sito e il design personalizzato potete scriverci su WhatsApp; per gli ordini online il costo di spedizione è di 250 TL per ordine.

Spediamo in tutta la Turchia, in tutte le 81 province; per gli ordini online il costo di spedizione è di 250 TL per ordine e la consegna avviene solo tramite corriere. Per gli ordini fatti su WhatsApp, se siete a Istanbul potete anche ritirare l'abito di persona nel nostro atelier di Pendik.

Sì. Se siete a Istanbul, potete venire nel nostro atelier di Pendik e far prendere le misure sul posto, il lunedì dalle 10:00 alle 19:00 e dal martedì al sabato dalle 09:00 alle 19:00: basta avvisarci prima su WhatsApp. Se siete fuori città, confermiamo insieme le misure su WhatsApp.

Per gli ordini fatti su WhatsApp, sì; gli ordini online (con carta) vengono spediti solo tramite corriere. Indirizzo: Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı No: 6/A, Pendik / İstanbul. Potete venire il lunedì dalle 10:00 alle 19:00 e dal martedì al sabato dalle 09:00 alle 19:00, avvisandoci prima su WhatsApp.

Per i modelli in vendita online pagate al momento dell'ordine, nella pagina di pagamento, con carta di credito o di debito; i dati della vostra carta vengono trattati dall'istituto di pagamento iyzico e non vengono condivisi con noi. Per gli ordini personalizzati fatti su WhatsApp, i dettagli per il pagamento ve li comunichiamo alla conferma dell'ordine.

Poiché gli abiti sono confezionati su misura, sulle misure che ci comunicate, non rientrano nel diritto di recesso di 14 giorni: non si accettano resi perché l'abito non piace o perché si è cambiato idea. In caso di difetti di confezione, danni durante la spedizione o invio di un prodotto o di una taglia sbagliati, i vostri diritti di legge restano salvi: potete chiedere la riparazione gratuita, la sostituzione, una riduzione del prezzo o il rimborso. Tutti i dettagli nella pagina Resi e Cambi.

Compilate il modulo Richiesta di reso: riceverete un numero di richiesta. Inviateci su WhatsApp le foto del prodotto e del difetto indicando questo numero; esaminiamo la vostra richiesta e vi ricontattiamo.

Tutti i modelli del sito sono in vendita online; il prezzo è indicato sulla scheda del modello e nella pagina del prodotto: abiti per bambina 3.500 TL (Abito da Cerimonia Bianco in Raso e Organza con Scollo Carmen 2.000 TL), abito da sera per adulti 6.000 TL, abito da infermiera per bambina 1.500 TL, abito da infermiera per adulti 4.500 TL, completo in denim 9.000 TL (IVA inclusa), spedizione 250 TL per ordine. Potete vedere tutti i modelli nel nostro negozio. Per un modello non presente sul sito potete contattarci su WhatsApp. Per il design personalizzato e la confezione su misura, il prezzo viene definito a parte in base a tessuto, guipure, pizzo, strass, accessori, lavorazione e dettagli del design.

Confezioniamo abiti da cerimonia per bambine dai 3 ai 12 anni per tutte le occasioni speciali, in particolare matrimoni, serate dell'henné (kına), fidanzamenti e matrimoni civili, diplomi, compleanni e Bayram. Possiamo confezionare lo stesso modello anche per più bambine: sorelle, cugine o gruppi scolastici.

Lavoriamo con tulle glitterato, raso, organza, chiffon, taffetà, pizzo e velluto. Dettagli come fiori 3D, perle, strass, paillettes, fiocchi e volant sono lavorati a mano; scegliamo insieme tessuto e dettagli in base al modello e all'occasione.

L'abito già pronto è disponibile subito, ma è realizzato su taglie standard. Con la confezione su misura l'abito viene preparato sulle misure della bambina e potete scegliere anche colore, tessuto e dettagli. In questo caso bisogna mettere in conto un tempo di preparazione che in genere è di 7–14 giorni.

Sì: abbiamo modelli in colori e tagli diversi per tutte le occasioni speciali, come matrimoni, notte dell'henné, fidanzamenti, cerimonie di diploma, festività e compleanni. Nello shop potete restringere la scelta con i filtri per colore.

Sì. Inviateci su WhatsApp la foto o la descrizione del modello che vi piace; sceglieremo insieme tessuto, colore e dettagli e lo confezioneremo su misura per la vostra bambina. Tutti i dettagli nella pagina Design Personalizzato.

Sì. Dalla scuola dell'infanzia al liceo confezioniamo set toga e tocco per il diploma, e costumi e abiti per le recite scolastiche come quelle del 23 aprile, del 29 ottobre, del 10 novembre e della festa della lettura, sempre sulle misure del bambino. Accettiamo anche ordini per intere classi e scuole. Trovate le opzioni e il modulo per il preventivo nella pagina Su misura & diplomi.

Sì. Scriveteci che desiderate il modello che vi piace a maniche lunghe o con lo scollo chiuso; prima dell'ordine parliamo insieme di come staranno manica e scollo su quel modello. Abbiamo spiegato le opzioni nella pagina modelli a maniche lunghe e coprenti.

Sì. Per la serata dell'henné confezioniamo per le bambine anche il bindallı, l'abito tradizionale di questa serata, sulle misure di ciascuna; tessuto, colore e dettagli dei ricami li definiamo insieme. Tutti i dettagli nella pagina bindallı per bambina.

Per tulle, raso e tessuti ricamati consigliamo il lavaggio a secco. Conservate l'abito appeso, in una custodia traspirante e lontano dalla luce diretta del sole; non piegate le gonne voluminose.