Was Sie wissen möchten

Da jedes Festkleid auf Bestellung genäht wird, dauert die Anfertigung in der Regel 7–14 Tage. Die genaue Dauer stimmen wir bei der Bestellung gemeinsam mit Ihnen ab – je nach Auslastung und Modell. Soll das Kleid zu einem bestimmten Termin fertig sein, etwa für eine Hochzeit oder einen Henna-Abend (Kına Gecesi), geben Sie das Datum bei der Bestellung bitte unbedingt an.

Alle Modelle auf der Website sind online erhältlich: Wählen Sie auf der Produktseite die Altersgruppe Ihres Kindes, geben Sie Körpergröße, Brustumfang und Taillenumfang ein, legen Sie das Modell in den Warenkorb und bezahlen Sie über die Schaltfläche „Zur Zahlung“ auf der Zahlungsseite mit Karte. Für ein Modell, das nicht auf der Website zu finden ist, oder ein individuelles Design schreiben Sie uns per WhatsApp; wir senden Ihnen unser persönliches Preisangebot und bestätigen die Maße gemeinsam mit Ihnen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der Seite So bestellen Sie.

Sie können auf zwei Wegen bestellen. Alle Modelle auf der Website sind online erhältlich und haben feste Preise: Kinderkleider 3.500 TL, Damen-Abendkleid 6.000 TL, Kinder-Schwesternkleid 1.500 TL, Damen-Schwesternkleid 4.500 TL, Denim-Set 9.000 TL (inkl. MwSt.), für alle Größen gleich; der Versand kostet 250 TL pro Bestellung. Diese Modelle bestellen Sie über die Website, indem Sie auf der Produktseite Altersgruppe und Maße eingeben und das Modell in den Warenkorb legen; wie die Zahlung erfolgt, steht bei der Frage Wie erfolgt die Zahlung?. Ein Modell, das nicht auf der Website zu finden ist, oder ein individuell für Sie entworfenes Design bestellen Sie dagegen per WhatsApp: Der Preis richtet sich nach Modell, Stoff und Maßen und wird Ihnen als persönliches Angebot mitgeteilt.

Bei Online-Bestellungen ist die Gesamtzahl der Artikel (Kleider oder Sets) nicht begrenzt; begrenzt ist nur die Stückzahl, die Sie von jeder Größe eines Modells hinzufügen können – sie wird beim Hinzufügen zum Warenkorb angezeigt. Die Versandkosten betragen unabhängig von der Anzahl der Artikel 250 TL pro Bestellung. Wenn Sie viele Kleider desselben Modells benötigen, schreiben Sie uns über die Seite Sammelbestellung oder per WhatsApp.

Unsere Kindermodelle werden für Mädchen von 3 bis 12 Jahren gefertigt; für Damen und junge Mädchen haben wir außerdem ein Abendkleid-Modell in den Größen 34–46 (Abendkleider für Damen und Teenager). Da jedes Kleid eigens nach Maß genäht wird, gibt es das Problem der „Zwischengröße“ nicht.

Bei einer Online-Bestellung wählen Sie auf der Produktseite die Altersgruppe und geben Körpergröße, Brustumfang und Taillenumfang Ihres Kindes ein. Nach der Bestellung ruft Çiğdem Bilge Sie per WhatsApp an, und wir bestätigen die Maße gemeinsam. Bei Bestellungen per WhatsApp stimmen wir die Maße im Chat gemeinsam mit Ihnen ab. Richtwerte finden Sie in unserer Maßanleitung.

Körpergröße: ohne Schuhe, aufrecht an einer Wand stehend, vom Scheitel bis zum Boden. Brustumfang: das Maßband an der breitesten Stelle der Brust herumführen, ohne es festzuziehen. Taillenumfang: an der schmalsten Stelle der Taille, bei ruhiger Atmung. Schicken Sie uns die Maße per WhatsApp; wenn Sie unsicher sind, helfen wir Ihnen weiter.

Kein Problem: Das Alter ist nur ein Ausgangspunkt, genäht wird nach den tatsächlichen Maßen. Wenn Sie das Wachstum berücksichtigen möchten, planen wir auch das gemeinsam mit Ihnen ein.

Ja. Unsere Modelle sind überwiegend für 3–12 Jahre gedacht, doch wir nähen auch für Kinder von 2–3 Jahren nach den eigenen Maßen des Kindes. Schreiben Sie uns einfach das Alter und die Maße Ihres Kindes per WhatsApp.

Ja. Wir versenden in alle 81 Provinzen der Türkei. Alle Modelle der Website können Sie auf der Website mit Karte bestellen, für Modelle, die nicht auf der Website zu finden sind, und individuelles Design schreiben Sie uns per WhatsApp; bei Online-Bestellungen betragen die Versandkosten 250 TL pro Bestellung.

Wir versenden in die ganze Türkei, in alle 81 Provinzen; bei Online-Bestellungen betragen die Versandkosten 250 TL pro Bestellung, und die Lieferung erfolgt ausschließlich per Paketdienst. Bei Bestellungen per WhatsApp können Sie das Kleid innerhalb Istanbuls auch persönlich in unserem Atelier in Pendik abholen.

Ja. Wenn Sie in Istanbul sind, können Sie in unser Atelier in Pendik kommen und die Maße vor Ort nehmen lassen – montags von 10:00 bis 19:00 Uhr, dienstags bis samstags von 09:00 bis 19:00 Uhr; geben Sie uns vor Ihrem Besuch einfach per WhatsApp Bescheid. Wohnen Sie außerhalb Istanbuls, bestätigen wir die Maße gemeinsam per WhatsApp.

Bei Bestellungen per WhatsApp ja; Online-Bestellungen (mit Karte) werden ausschließlich per Paketdienst versandt. Adresse: Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı No: 6/A, Pendik / İstanbul. Sie können montags von 10:00 bis 19:00 Uhr und dienstags bis samstags von 09:00 bis 19:00 Uhr vorbeikommen; geben Sie uns vorher einfach per WhatsApp Bescheid.

Bei den online erhältlichen Modellen bezahlen Sie bei der Bestellung auf der Zahlungsseite mit Kredit- oder Debitkarte; Ihre Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister iyzico verarbeitet und nicht an uns weitergegeben. Bei Sonderbestellungen per WhatsApp teilen wir Ihnen die Zahlungsdetails mit der Bestellbestätigung mit.

Da die Kleider individuell nach den von Ihnen angegebenen Maßen genäht werden, fallen sie nicht unter das 14-tägige Widerrufsrecht; eine Rückgabe, weil das Kleid nicht gefällt oder Sie es sich anders überlegt haben, ist nicht möglich. Bei Verarbeitungsfehlern, Transportschäden oder wenn ein falsches Produkt bzw. eine falsche Größe geliefert wurde, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt: Sie können eine kostenlose Reparatur, einen Umtausch, eine Preisminderung oder die Erstattung des Kaufpreises verlangen. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückgabe und Umtausch.

Füllen Sie das Rückgabeanfrage-Formular aus; Sie erhalten dann eine Anfragenummer. Senden Sie uns unter Angabe dieser Nummer Fotos des Produkts und des Mangels per WhatsApp; wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns bei Ihnen.

Alle Modelle auf der Website sind online erhältlich; der Preis steht auf der Produktkarte und der Produktseite: Kinderkleider 3.500 TL, Damen-Abendkleid 6.000 TL, Kinder-Schwesternkleid 1.500 TL, Damen-Schwesternkleid 4.500 TL, Denim-Set 9.000 TL (inkl. MwSt.), Versand 250 TL pro Bestellung. Sämtliche Modelle sehen Sie in unserer Boutique. Für ein Modell, das nicht auf der Website zu finden ist, erreichen Sie uns per WhatsApp. Bei individuellem Design und Maßanfertigung wird der Preis gesondert festgelegt – je nach verwendetem Stoff, Guipure, Spitze, Strasssteinen, Zubehör, Verarbeitung und Designdetails.

Wir nähen Festkleider für Mädchen von 3 bis 12 Jahren für alle besonderen Anlässe – allen voran Hochzeit, Henna-Abend, Verlobung und standesamtliche Trauung, Abschlussfeier, Geburtstag und Bayram (Ramadan- bzw. Opferfest). Dasselbe Modell können wir auch für mehrere Kinder nähen, etwa für Geschwister, Cousinen oder Schulgruppen.

Wir arbeiten mit Glitzertüll, Satin, Organza, Chiffon, Taft, Spitze und Samt. Details wie 3D-Blüten, Perlen, Strasssteine, Pailletten, Schleifen und Volants werden von Hand angebracht; Stoff und Details wählen wir gemeinsam mit Ihnen passend zu Modell und Anlass aus.

Ein Festkleid von der Stange können Sie sofort kaufen, es wird jedoch nach einem Schnitt in Standardgrößen gefertigt. Bei der Maßanfertigung wird das Kleid nach den Maßen Ihres Kindes genäht; Farbe, Stoff und Details können Sie zudem selbst wählen. Dafür sollten Sie in der Regel eine Anfertigungszeit von 7–14 Tagen einplanen.

Ja. Für alle besonderen Anlässe wie Hochzeit, Henna-Abend, Verlobung, Abschlussfeier, Bayram und Geburtstag haben wir Modelle in verschiedenen Farben und Schnitten. In der Boutique können Sie die Auswahl mit den Farbfiltern eingrenzen.

Ja. Schicken Sie uns per WhatsApp ein Foto oder eine Beschreibung des Modells, das Ihnen gefällt; gemeinsam legen wir Stoff, Farbe und Details fest und nähen das Kleid eigens für Ihr Kind. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Individuelles Design.

Ja. Vom Kindergarten bis zum Gymnasium nähen wir Abschlussroben mit Hut sowie Kostüme und Kleider für Schulaufführungen wie zum 23. April, 29. Oktober, 10. November oder zum Lesefest – jeweils nach den Maßen des Kindes. Auch Bestellungen für ganze Klassen und Schulen nehmen wir an. Die Möglichkeiten und das Anfrageformular finden Sie auf unserer Seite Maßanfertigung & Abschluss.

Ja. Schreiben Sie uns einfach, dass Sie das Modell, das Ihnen gefällt, mit langen Ärmeln oder hochgeschlossenem Ausschnitt wünschen; wie Ärmel und Ausschnitt bei diesem Modell wirken, besprechen wir vor der Bestellung gemeinsam mit Ihnen. Die Möglichkeiten erklären wir auf unserer Seite Langärmelige und bedeckte Modelle.

Ja. Für den Henna-Abend nähen wir auch das Bindallı, das traditionelle Festgewand dieses Abends, für Mädchen nach den eigenen Maßen des Kindes; Stoff, Farbe und Stickereidetails legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Details finden Sie auf unserer Seite Bindallı für Mädchen.

Für Tüll, Satin und verzierte Stoffe empfehlen wir eine chemische Reinigung. Bewahren Sie das Kleid auf dem Kleiderbügel in einem atmungsaktiven Kleidersack und vor direktem Sonnenlicht geschützt auf; bauschige Röcke bitte nicht falten.