Privacidad y Protección de Datos Personales

Qué datos recogemos

Los datos que recogemos varían según el canal por el que hablamos contigo. El carrito de la web no es una pantalla de pago; convierte los modelos que eliges en un mensaje de WhatsApp. Es decir, la conversación sobre medidas y entrega empieza cuando nos escribes.

Datos como las medidas de tu hija solo los conocemos cuando nos los envías tú por WhatsApp, y los usamos únicamente para coser ese vestido. No pedimos documentos de identidad, números de tarjeta, datos bancarios ni información financiera similar; te rogamos que no nos envíes ese tipo de datos.

• Conversación de WhatsApp: tu nombre, tu número de teléfono, el modelo y la talla de los que hablamos y, si los compartes, las medidas de tu hija y la dirección de entrega.
• Formulario de contacto: tu nombre, un dato de contacto para poder localizarte y el contenido de tu mensaje.
• Alta en el foro: el nombre o el nombre comercial que nos indicas al registrarte, tu dirección de correo electrónico y los contenidos que escribes en el foro.
• Uso de la web: los registros técnicos que deja automáticamente tu navegador y las cookies.

Por qué usamos estos datos

Nuestro objetivo es concreto y limitado: poder responder a tu pregunta, concretar contigo la talla y el modelo adecuados, llevar adelante la confección y hacerte llegar el vestido. Como la confirmación de medidas se hace por WhatsApp después de la conversación del pedido, guardamos esa conversación hasta que el trabajo termina.

En el foro usamos los datos para identificar tu cuenta, vincular contigo lo que escribes y mantener el orden del foro. No creamos listas con fines publicitarios ni te enviamos mensajes masivos si no los quieres.

Los datos que compartes en el canal por el que nos escribes no los usamos para un fin ajeno al asunto de ese canal. Por ejemplo, la dirección de correo que das para el alta en el foro no se usa en las conversaciones de pedidos.

Comunicación y conservación de los datos

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Solo se comparten cuando es imprescindible para que el trabajo salga adelante: por ejemplo, cuando los datos de entrega pasan al transporte para poder enviar el vestido, o cuando la infraestructura técnica que hace funcionar la web y el foro aloja los datos. Si estás en Estambul y prefieres recoger el vestido en mano en el taller de Pendik, no se facilita ninguna dirección a la empresa de transporte.

Procuramos limitar el plazo de conservación al tiempo que exige el trabajo correspondiente y al que prevé la normativa. Cuando una conversación ya terminada deja de tener un motivo que justifique guardarla, preferimos borrarla. Queremos recordarte que canales como WhatsApp, el correo electrónico e Instagram tienen sus propias normas de conservación y privacidad, y que esas normas no dependen de nosotros.

Cookies

La web utiliza las cookies básicas necesarias para funcionar. Gracias a ellas, los modelos que eliges en el carrito no se pierden hasta que pasas a WhatsApp y tu sesión en el foro permanece abierta.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde los ajustes de tu navegador. En ese caso la web seguirá abriéndose, pero partes como el carrito y la sesión del foro pueden no funcionar como esperas.

Tus derechos y cómo ejercerlos

La normativa sobre protección de datos personales reconoce, a grandes rasgos, derechos como saber si se tratan tus datos, solicitar información, pedir la rectificación de datos erróneos o incompletos, solicitar su supresión cuando se dan las condiciones y oponerte al tratamiento. Puedes dirigirnos estas solicitudes directamente.

Puedes presentar tu solicitud a través de nuestra línea de WhatsApp (0535 402 16 63), enviando un correo a ceyizlik11@gmail.com o pasando por Fevzi Çakmak Mah. Taksim Sokağı 6 B, Pendik / İstanbul de lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Procuramos valorar tu solicitud y responderte en un plazo razonable; según la naturaleza de la solicitud, es posible que tengamos que verificar tu identidad.

Este texto tiene carácter informativo. Antes de convertirlo en una cláusula informativa o en una política vinculante, te recomendamos consultar a un abogado.