Comment commander
Chez Nisikids, chaque robe est cousue sur commande, aux mesures de votre enfant. Le déroulement est donc différent de l’achat d’une robe toute faite en rayon : nous parlons d’abord du modèle, puis nous précisons ensemble les mesures, et enfin la couture commence. Voici, dans l’ordre, les étapes qu’un parent se demande souvent lors d’une première commande.
Étape 1 : choisissez le modèle
Parcourez la collection du site et cochez les modèles qui vous plaisent. Il est tout à fait normal d’hésiter entre plusieurs modèles : vous pouvez tous les sélectionner et nous les transmettre, puis nous en comparerons les différences ensemble.
La liste de sélection du site transforme les modèles cochés en un message WhatsApp bien ordonné. Ainsi, nous voyons clairement l’un et l’autre de quelles robes nous parlons.
- Sélectionnez les modèles qui vous plaisent
- Notez l’âge et la taille de l’enfant : 3-4, 5-6, 7-8, 9-10, 11-12 ans
- Gardez en tête la date à laquelle la robe sera portée
Étape 2 : écrivez-nous sur WhatsApp
Les commandes se règlent en discutant sur WhatsApp. En écrivant au 0535 402 16 63, il vous suffit d’indiquer les modèles choisis, l’âge de l’enfant et la date à laquelle la robe sera portée.
Lors de cet échange, nous parlons aussi des détails du modèle : tissu, couleur, longueur des manches et de la jupe, nous déterminons ensemble ce qui vous convient. C’est le moment de poser toutes vos questions, car une fois la couture commencée, les modifications deviennent difficiles.
- WhatsApp : 0535 402 16 63
- E-mail : ceyizlik11@gmail.com
- Instagram : @nisikids
Étape 3 : précisons les mesures ensemble
La tranche d’âge n’est qu’un point de départ ; la coupe définitive se fait après confirmation des mesures. Après l’échange de commande, nous vous indiquons sur WhatsApp les mesures dont nous avons besoin.
À ce stade, la page Guide des mesures, où nous expliquons pas à pas comment prendre les mesures à la maison, vous facilitera la tâche. Si un point vous semble incertain, envoyez une photo et vérifions ensemble. Les mesures sont validées par votre accord, et la couture ne commence qu’après cette validation.
Si vous êtes à Istanbul, vous pouvez aussi venir à l’atelier de Pendik pour faire prendre les mesures sur place.
Étape 4 : couture et préparation
Après la validation des mesures, la couture de votre robe commence à l’atelier. Le délai de préparation est de 7 à 14 jours.
Si vous avez une question pendant la couture, écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous dirons où en est la robe.
Étape 5 : remise de la robe
Une fois la robe prête, nous l’expédions partout en Turquie. Si vous êtes à Istanbul, la remise en main propre à l’atelier de Pendik est également possible.
Le fonctionnement du délai de préparation, la confirmation de l’adresse avant l’envoi et les détails de la remise en main propre sont réunis sur la page Livraison et expédition. Si une robe doit être prête pour un jour précis, indiquez la date dès le départ afin que nous organisions le calendrier en conséquence.
Pourquoi tout se passe sur WhatsApp
Nisikids ne pratique pas la vente directe. Le site ne fonctionne pas comme une boutique qui vend des articles tout faits ; il vous aide simplement à nous transmettre les modèles qui vous plaisent.
Comme chaque robe est cousue sur mesure, nous devons d’abord parler du modèle et des mesures. C’est pourquoi tout se déroule sur WhatsApp, du début à la fin, en discutant.
Vos questions, nos réponses
Puis-je commander directement depuis le site ?
Non. L’outil de sélection du site transforme les modèles qui vous plaisent en un message WhatsApp. La commande se règle en discutant au 0535 402 16 63.
Je ne suis pas sûr de la taille de mon enfant, que faire ?
Ce n’est pas un problème. Les modèles sont proposés en 3-4, 5-6, 7-8, 9-10 et 11-12 ans ; nous déterminons ensemble sur WhatsApp la tranche qui convient. De toute façon, la confirmation des mesures se fait après la commande.
Puis-je aussi commander par téléphone ou par e-mail ?
Vous pouvez nous joindre au 0535 402 16 63, écrire à ceyizlik11@gmail.com ou nous envoyer un message sur Instagram via le compte @nisikids. La discussion sur le modèle et les mesures se fait plus facilement par WhatsApp, car il y est simple de partager des photos.
Puis-je demander une modification du modèle ?
Nous précisons ensemble les détails comme le tissu, la couleur et la longueur lors de l’échange de commande. Nous vous dirons clairement si votre demande est réalisable.
Parlons ensemble du modèle et des mesures
Sélectionnez les modèles qui vous plaisent et écrivez-nous sur WhatsApp. Indiquez l’âge de votre enfant et la date à laquelle la robe sera portée, puis avançons ensemble étape par étape.
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