Comment commander

Modèles du site : commande sur le site, par carte

Tous les modèles du site sont vendus en ligne ; le prix de chaque modèle est indiqué sur sa vignette et sur sa fiche produit. Vous pouvez les commander en quelques étapes, en payant par carte sur la page de paiement.

Exemples de modèles vendus en ligne

• Sur la fiche produit, choisissez la tranche d’âge de votre enfant : 3-4, 5-6, 7-8, 9-10 ou 11-12 ans
• Indiquez en centimètres la stature, le tour de poitrine et le tour de taille de votre enfant ; si vous le souhaitez, ajoutez une courte note
• Ajoutez le modèle au panier ; vous pouvez réunir différents modèles dans une même commande
• Dans le panier, cliquez sur « Passer au paiement », saisissez vos informations de livraison, acceptez le Formulaire d’information précontractuelle et le Contrat de vente à distance, puis payez par carte

Le prix des robes pour enfant est de 3 500 TL (Robe Blanche en Satin et Organza à Col Bardot 2 000 TL, Robe Lilas en Organza Drapé avec Broche Nœud 1 500 TL), celui de la Robe de Soirée en Satin Rouge à Col Cache-Cœur et Ceinture (modèle adulte) de 6 000 TL, celui de la Robe d’Infirmière Enfant Bleu Marine Zippée de 1 500 TL, celui de la Robe d’Infirmière Bleu Marine Zippée (modèle adulte) de 4 500 TL et celui de l’Ensemble Gilet en Denim & Pantalon Cargo Large de 9 000 TL ; les prix s’entendent TVA incluse. Les frais de livraison s’élèvent à 250 TL par commande et sont ajoutés au total sur la page de paiement. Les commandes en ligne sont uniquement expédiées par transporteur, à des adresses situées en Turquie.

• Sur mesureChaque robe est cousue aux mesures de l’enfant
• 250 TLFrais de livraison par commande
• En TurquieLes commandes en ligne sont uniquement expédiées par transporteur
• 7–14 joursDélai de préparation une fois les mesures arrêtées

Après la commande : confirmation des mesures et confection

Dès réception de votre commande, nous vérifions les mesures que vous avez indiquées. Si un point doit être confirmé, nous vous appelons par téléphone ou sur WhatsApp ; la confection commence une fois les mesures validées, et la préparation prend généralement 7 à 14 jours.

À cette étape, notre Guide des mesures, qui explique pas à pas comment prendre les mesures à la maison, vous facilitera la tâche. Une fois la robe prête, nous l’expédions à l’adresse indiquée ; dans tous les cas, les commandes en ligne sont livrées au plus tard 30 jours après la date de commande.

Modèles absents du site et créations sur mesure : commande sur WhatsApp

Pour un modèle absent du site ou pour votre propre création, la commande se fait en échangeant avec nous sur WhatsApp. Lorsque vous nous écrivez au +90 533 490 65 20, il vous suffit de nous envoyer une photo ou une description du modèle souhaité, l’âge de l’enfant et la date à laquelle la robe sera portée.

Au cours de cet échange, nous abordons aussi les détails du modèle : tissu, couleur, longueur des manches et de la jupe… nous choisissons ensemble ce qui vous convient. Nous vous transmettons ensuite le prix par un devis personnalisé, établi selon les matières et le travail de confection.

Nous précisons les mesures ensemble au fil de nos échanges. Si vous êtes à Istanbul, vous pouvez venir à l’atelier de Pendik pour faire prendre les mesures sur place, puis y retirer la robe en personne une fois prête.

• WhatsApp : +90 533 490 65 20
• E-mail : ceyizlik11@gmail.com
• Instagram : @nisikids

Confection sur mesure et retours

Dans ce cas, il vous suffit de remplir le formulaire « Demande de retour ». Nous expliquons tout en détail sur la page Retours et échanges.